Δήλωση αποστολής
Η δήλωση αποστολής (Mission statement) είναι μια δήλωση του σκοπού μιας εταιρείας ή οργανισμού. Η δήλωση αποστολής καθοδηγεί τις δράσεις του οργανισμού, διευκρινίζει το γενικό του στόχο, παρέχει ένα μονοπάτι και καθοδηγεί στη λήψη αποφάσεων. Παρέχει "το πλαίσιο ή τον πίνακα περιεχομένων εντός του οποίου μορφοποιούνται οι στρατηγικές της εταιρείας".Hill, Χρ., Jones, Γ. Στρατηγικής Διοίκησης. Houghton Mifflin Company: Νέα Υόρκη, 2008. ISBN 978-0-618-89469-7, σελίδα 11.